Tại San Francisco (Hoa Kỳ), nhân dịp ra mắt 2 sản phẩm đầu tiên của hãng Obi Worldphone, các nhà lãnh đạo Obi đã dành cho các nhà báo công nghệ Việt Nam một cuộc trao đổi chân tình.

Đây cũng là sự kiện hãng Obi chính thức tham gia thị trường smartphone toàn cầu với tên Obi Worldphone từ Công ty Obi Mobiles ra đời hồi tháng 4-2014 đang kinh doanh những mẫu smartphone Obi thành công tại các thị trường như Ấn Độ và Trung Đông.

Đối tượng khách hàng chính của các dòng smartphone Obi là giới trẻ năng động tại các thị trường mới nổi ở châu Á, châu Phi và Trung Đông. Chúng thể hiện triết lý của Obi là mang tới cho mọi người dùng những thiết bị có thiết kế đẳng cấp cao và cấu hình mạnh nhưng có giá phải chăng.

4 nhà đồng sáng lập ra Obi là John Sculley, Shane Maine, Gordon McMillan và Neeraj Chauhan. Trong đó, ông Sculley là cựu CEO của Apple (1983-1993) và Pepsi Cola (1977-1983). Bộ Tứ Obi này có sự phân công người nào việc nấy. Chủ tịch John là người truyền cảm hứng và đưa ra tầm nhìn. Shane lãnh đạo về chiến lược. Gordon có sức mạnh cốt lõi về các thị trường vốn. CEO Neeraj trực tiếp điều hành công ty.

Obi xác định từ đầu là một công ty công nghệ lấy thiết kế làm đầu câu chuyện. Và lãnh đạo mảng thiết kế của Obi chính là Robert Brunner từng là giám đốc thiết kế công nghiệp của hãng Apple và nhà thiết kế trưởng của Beats Electronics. Hiện nay, Robert là nhà sáng lập của hãng thiết kế Ammunition, đối tác thiết kế của Obi.

Nhóm nhà báo công nghệ Việt Nam dự sự kiện Obi tại San Francisco.

ÔNG JOHN SCULLEY, CỰU CEO CỦA APPLE, NHÀ ĐỒNG SÁNG LẬP, CHỦ TỊCH OBI WORLDPHONE:

Sau khi rời khỏi Apple, tôi trở thành một nhà đầu tư và đã đầu tư vào nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là về công nghệ. Đơn cử là công ty Misfit Wearables chuyên sản xuất những thiết bị thông minh có thể đeo được (wearables) có các chức năng theo dõi vận động, rèn luyện thể lực, theo dõi sức khỏe,… Đây là công ty do tôi và một người Việt là Sonny Vũ đồng sáng lập và hoạt động ở Việt Nam từ năm 2012.

Tôi cũng tham gia trong ngành kinh doanh di động và một trong những công ty tôi tham gia rất thành công. Vì thế tôi có thêm nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực di động. Tôi nhìn thấy trong thị trường di động hiện nay có một khoảng trống lớn. Nếu có tiền, người ta có thể mua những sản phẩm high-end đắt tiền như của Apple, Samsung,… Còn nếu có ít tiền, người ta chỉ có thể lựa chọn trong hàng hà sa số sản phẩm đại trà có giá thấp tương ứng với chất lượng và tính năng thấp. Trong khi đó thực tế có một thị trường hàng hóa tiêu dùng là nơi người ta có thể có được những sản phẩm có thiết kế đẹp, cấu hình tốt nhưng có giá phải chăng. Đó là thị trường mà Obi Worldphone của chúng tôi đang nhắm tới.

Trong cái phân khúc thị trường gọi là Community (cộng đồng) này, cách phát triển sản phẩm sẽ không giống như Toyota hay General Motors đang làm, mà sẽ theo cái hướng của BMW, nghĩa là không chấp nhận hi sinh trong khâu thiết kế. Những sản phẩm trong nhóm Community với giá hấp dẫn đó sẽ không được sản xuất ồ ạt liên tục tung ra các mẫu mã, mà sản phẩm nào đưa ra thị trường cũng đều phải được chăm chút kỹ lưỡng.

Ông John Sculley và phu nhân.

Cách để đánh giá sự thành công của Obi Worldphone sẽ không phải bằng thị phần hay doanh thu mà là ở sự cảm nhận của người dùng khi họ cầm sản phẩm Obi trên tay, họ sẽ cảm thấy thích thú và muốn kể lại cho những người khác nghe về sản phẩm này.

Tôi đánh giá cao thị trường Việt Nam về tiềm năng và nguồn nhân lực ở đây. Tôi thấy Việt Nam có nhiều kỹ sư tài năng. Đó là lý do mà Công ty Misfit đặt bộ phận R&D ở đây. Người tiêu dùng Việt Nam cũng rất sẵn sàng bỏ ra những khoản tiền lớn cho những thiết bị công nghệ cao, đặc biệt là điện thoại di động. Vì thế, Obi đã khảo sát và nghiên cứu xem kiểu dáng thiết kế và cấu hình sản phẩm nào phù hợp với thị trường Việt Nam. Hiện nay Obi đang có 2 nhóm sản phẩm với mạng 4G LTE và 3G. Obi đang đánh giá xem nhóm nào có tiềm năng ở Việt Nam hơn. Nhưng bất luận thế nào, tôi cho rằng nhóm sản phẩm 4G LTE có nhiều tiềm năng hơn và thị trường sẽ lớn hơn, cho dù trong thời kỳ chuyển đổi giữa 2 công nghệ.

Về nguồn gốc sản phẩm Obi, Obi cũng sử dụng những nhà máy sản xuất ở Trung Quốc, nhưng Obi không sử dụng quy trình sản xuất của Trung Quốc. Điểm khác biệt là Obi cử những chuyên gia thiết kế đến các nhà máy ở Trung Quốc để làm việc chặt chẽ với các kỹ sư, chuyên viên tại chỗ nhằm nâng cao chất lượng công việc của họ. Chính các nhà máy ở Trung Quốc cũng đã phản hồi rằng họ chưa bao giờ phải làm việc với đối tác nào chặt chẽ và khó tánh, có yêu cầu cao như với Obi.

Đối với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường di động, cái cách của Obi làm là chúng tôi rất chú ý lắng nghe những phản hồi của người tiêu dùng để có những đáp ứng thích hợp. Điều chắc chắn là Obi sẽ không cạnh tranh bằng cách “la lớn hơn” các đối thủ khác. Obi tin vào sự khác biệt của mình khi xác định ngay từ đầu là một startup đi theo xu hướng “thiết kế dẫn dắt” (design-lead) và sẽ có lợi thế cạnh tranh tốt về mặt này.

Trong giai đoạn ban đầu này, Obi tập trung chú ý vào phân khúc sản phẩm có mức giá phổ thông. Điều mà Obi muốn làm là đưa thiết kế và cấu hình của những sản phẩm đang được xếp vào hàng cao cấp tới cho người tiêu dùng rộng rãi được thụ hưởng.

Chủ tịch John Sculley (thứ hai trừ trái) và CEO Neeraj Chauhan (bìa phải).

ÔNG NEERAJ CHAUHAN, ĐỒNG SÁNG LẬP KIÊM CEO OBI WORLDPHONE:

Định nghĩa như thế nào là một sản phẩm high-end rất là khó. Người ta thường quan niệm đó là những sản phẩm rất đắt giá và có những tính năng cực kỳ cao cấp. Nhưng thật ra đó là những sản phẩm của những thương hiệu nổi tiếng và được bán với giá cao. Cái mà Obi luôn luôn theo đuổi là làm sao đem những trải nghiệm của thiết bị cao cấp tới với người dùng ở phân khúc phổ thông.

Nhưng nếu có ai hỏi rằng ngày mai này Obi có sản phẩm nào chạy CPU Snapdragon 820 không? Câu trả lời là có. Hoặc nếu ngày mai, Obi có sản phẩm nào cạnh tranh trực tiếp với Samsung Galaxy S6 không? Câu trả lời là có. Obi có khả năng làm những điều đó. Nhưng điều chắc chắn rằng nếu Obi đưa ra thị trường những sản phẩm như vậy, mức giá của chúng cũng không quá “khủng” đâu. Về giá phải chăng và giá cao cấp khác nhau tùy thị trường. Một thiết bị có giá 200 – 300 USD là phải chăng ở Mỹ, nhưng lại giá cao cấp ở những thị trường đang phát triển.

Để làm nên sự khác biệt của sản phẩm Obi trên nền tảng chung Android, có 2 vấn đề cần lưu ý: thứ nhất là giao diện người dùng và thứ hai là trải nghiệm của người dùng. Về giao diện thì bị hạn chế bởi những quy định của Google – chủ nhân Android. Vì thế Obi cố gắng để làm cho giao diện này tiện dụng hơn và có nét riêng của mình, dùng phần mềm để tối ưu hóa phần cứng. Riêng về trải nghiệm người dùng thì Obi có thể làm được nhiều hơn. Chẳng hạn, người dùng sản phẩm Obi giá 200 USD có thể trải nghiệm khả năng chụp ảnh như ở máy giá 700 USD.

PHẠM HỒNG PHƯỚC

(Thực hiện tại San Francisco)