HP cho thu hồi thêm 100.000 cục pin laptop ở Bắc Mỹ
Hãng HP trong tháng 1-2017 đã quyết định mở rộng cuộc thu hồi pin laptop bị sự cố cho thêm 101.000 cục pin nữa. Cuộc thu hồi và thay pin mới do HP chủ động tự nguyện này đã được khởi sự hồi tháng 6-2016 với 41.000 cục pin. Các pin trong lô sản xuất này có thể bị quá nóng, thậm chí bốc cháy.
Số pin phải thu hồi trong năm 2017 này được trang bị cho một số laptop được bán từ tháng 3-2013 tới tháng 10-2016 tại các thị trường Mỹ, Canada và Mexico. Hầu hết các laptop nằm trong đợt thu hồi pin này được bán ở Mỹ, khoảng 3.000 chiếc ở Canada và 4.000 chiếc ở Mexico. Các laptop này được HP thay pin mới miễn phí.
Các pin phải thu hồi sử dụng trong các thương hiệu laptop HP, Compaq, ProBook, Envy, Compaq Presario, và Pavilion. Ngay cả những cục pin bán rời cũng nằm trong số pin bị thu hồi này.
Các pin laptop bị thu hồi màu đen, có các mã bar code là 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL và 6EBVA được in trên mặt lưng của cục pin. Người dùng cũng có thể tải từ website thu hồi của HP phần mềm để kiểm tra xem pin máy laptop của mình có nằm trong số bị thu hồi lần này không. Người dùng ở Mỹ có thể gọi điện cho dịch vụ khách hàng HP ở số 1-888-202-4320 để yêu cầu thay pin. HP khuyến cáo rằng người tiêu dùng cần tháo ngay pin phải thu hồi ra khỏi laptop của mình và có thể tiếp tục sử dụng laptop bằng nguồn điện qua adaptor bình thường mà không cần có pin.
Như đã nói, đây là quyết định thu hồi tự nguyện do HP chủ động tiến hành để bảo vệ sự an toàn của khách hàng. Theo IDG News Service (24-1-2017), tới nay, HP mới nhận được 1 báo cáo về một laptop bị cháy ở Canada và 8 báo cáo pin bị quá nóng, phát cháy hay tan chảy ở Mỹ. Ủy ban An toàn Sản phẩm Người tiêu dùng Mỹ (USCPSC) trong một thông báo cho biết trong một trường hợp, pin quá nóng, chảy ra thành than gây thiệt hại tài sản khoảng 1.000 USD. Cơ quan Y tế Health Canada thông báo có 1 laptop bị cháy nhưng không có ai bị thương.
NGÔ LÊ
+ Ảnh: HP.
