MediaOnline Magazine

Thứ Sáu ngày 15 tháng 12 năm 2017
Thứ Sáu ngày 15 tháng 12 năm 2017

Siêu thị số E-Magazine

Tài khoản Zalo có thể thay thế cho nhiều thẻ khách hàng thân thiết

Tài khoản Zalo có thể thay thế cho nhiều thẻ khách hàng thân thiết
September 26
08:38 2017

 

Hàng loạt chuỗi bán lẻ, nhà hàng, quán café ở Việt Nam đang triển khai dịch vụ thẻ thành viên điện tử trên Zalo. Thay vì phải mang theo một chiếc ví dày cộm với hàng tá thẻ thành viên, những gì người dùng năng động bây giờ cần chỉ là một chiếc smartphone với tài khoản Zalo đang hoạt động.

Ngoài các chức năng tích điểm, đổi quà như một thẻ khách hàng thân thiết thông thường, với thẻ thành viên điện tử trên Zalo, khách hàng còn có thể nhận thông tin ưu đãi đặc biệt, đặt mua sản phẩm và kiểm tra tình trạng đơn hàng trực tuyến, đánh giá chất lượng dịch vụ của quán café, nhà hàng…

Để trở thành khách hàng thân thiết của một thương hiệu bất kỳ nào đó, người dùng chỉ cần tìm đến OA của thương hiệu đó trên Zalo và nhấn nút đăng ký thành viên. Tùy theo chính sách của từng doanh nghiệp, khách hàng có thể nhận ngay những ưu đãi đặc biệt như giảm giá, quà tặng.

Với các doanh nghiệp, giải pháp thẻ thành viên trên Zalo sẽ giúp các đơn vị này tiết kiệm được chi phí phát hành thẻ, dễ quản lý khách hàng; đồng thời việc truyền thông các thông tin khuyến mãi, các chương trình chăm sóc khách hàng cũng sẽ được thực hiện một cách hiệu quả và tiết kiệm.

Một chủ chuỗi café nổi tiếng ở Hà Nội chia sẻ: “Trước đây, khách hàng phải đến cửa hàng thì mới biết được thông tin khuyến mãi; còn bây giờ, việc nhận thông tin khuyến mãi trên Zalo sẽ là lý do để khách hàng đến tìm đến dịch vụ của mình.”

Hiện nay, khách hàng của một số thương hiệu như Bonjour Resto, Chewy Junior, Snob Coffee, Meetfresh, Vị Quảng, Goky, 7cua, Zipizza, Della Seta, CityView, TTop, Breadmore… đã có thể trải nghiệm hình thức thẻ thành viên mới mẻ này.

Mô hình tích hợp all–in-one đang là xu hướng mới của công nghệ. Cách đây ít ngày, Samsung đã cho ra mắt dịch vụ Samsung Pay ở Việt Nam với việc sử dụng một ứng dụng duy nhất thay cho nhiều thẻ tín dụng. Những mô hình như Samsung Pay, hay thẻ thành viên của nhiều thương hiệu chỉ với một tài khoản Zalo duy nhất…là những tiện lợi rõ ràng mà sự phát triển của cộng nghệ đã mang đến cho cuộc sống.

Xin mời xem video:

MEDIA ONLINE

+ Ảnh do Nhóm Truyền thông Zalo cung cấp.

 

 

0 Comments

No Comments Yet!

There are no comments at the moment, do you want to add one?

Write a comment

Write a Comment