Thứ Sáu ngày 29 tháng 3 năm 2024

Tech MediaOnline

VinaPhone áp dụng nguyên tắc “một cửa” khi chuyển mạng giữ số

VinaPhone áp dụng nguyên tắc “một cửa” khi chuyển mạng giữ số
September 22
20:21 2017

 

 

Thực hiện lộ trình “Đề án chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao tại Việt Nam” của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), là một nhà mạng di động lớn, VinaPhone cho biết họ đang chuẩn bị các công việc cần thiết để có thể sẵn sàng cung cấp dịch vụ này tới khách hàng. Đặc biệt, để tạo thuận tiện cao nhất cho khách hàng, VinaPhone sẽ thực hiện quy trình “một cửa” khi triển khai dịch vụ này.

Sẵn sàng phục vụ chuyển mạng giữ số

Để thực hiện kế hoạch một cách hiệu quả nhất, VinaPhone cũng đã tìm hiểu và nghiên cứu từ thực tế triển khai dịch vụ này ở nhiều quốc gia trên thế giới.

Tới thời điểm hiện tại, hệ thống cổng chuyển mạng MNP của VinaPhone đã kết nối thành công với trung tâm chuyển mạng quốc gia (TTCMQG). Theo kế hoạch của Bộ TT&TT, VinaPhone đang trong quá trình thử nghiệm dịch vụ với các nhà mạng khác thông qua TTCMQG. VinaPhone là một trong những đơn vị đầu tiên đáp ứng các yêu cầu của bộ trong việc kết nối với TTCMQG và luôn cam kết bảo đảm đáp ứng đúng tiến độ triển khai dịch vụ theo yêu cầu của Bộ TT&TT.

VinaPhone cũng đã nghiên cứu đưa ra các quy định cơ bản về tiếp nhận và thực hiện thủ tục chuyển mạng nhanh chóng với mức phí chuyển mạng hợp lý; điều chỉnh quy trình, hệ thống tính cước… để sẵn sàng cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho khách hàng theo đúng lộ trình Bộ TT&TT đề ra.

Sẽ triển khai nguyên tắc “một cửa”

Đặc biệt, để đem đến sự thuận tiện cho khách hàng có nhu cầu chuyển mạng giữ số, VinaPhone sẽ triển khai nguyên tắc “một cửa”, và coi đây là yếu tố then chốt trong quy trình triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số của nhà mạng này. Khách hàng chỉ cần đến một cửa hàng giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc để làm thủ tục chuyển mạng. Khách hàng cần lưu ý thực hiện đúng và đẩy đủ các cam kết với nhà mạng gốc (thanh toán hết cước phí nợ đọng, thực hiện đầy đủ cam kết của các chương trình khuyến mãi…)

MEDIA ONLINE

+ Ảnh do VinaPhone cung cấp.

 

TOPS IN THE WORLD

THAM KHẢO REVIEW

Cập nhật Đại Dịch COVID-19 Thế giới