Zalo vừa giới thiệu chatbot “Phòng chống virus Corona” giúp cung cấp thông tin về dịch viêm phổi cấp do virus 2019-nCoV gây ra trực tiếp đến điện thoại di động của từng người dùng, hỗ trợ kịp thời cho nỗ lực ngăn chặn dịch bệnh lây lan tại Việt Nam.

Với năng lực công nghệ và sự hiểu biết ở mảng trí tuệ nhân tạo (AI), đội ngũ ứng dụng Zalo đã biến việc tiếp cận dữ liệu về dịch bệnh nCoV trở nên dễ dàng và thuận tiện chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại. Kể cả những người không quá am hiểu về công nghệ cũng có thể nhanh chóng có được những dữ liệu cần thiết để ứng phó kịp thời với dịch bệnh này.

Đây cũng là một trong những nỗ lực của Zalo trong việc ứng dụng AI để giải quyết các vấn đề trong cuộc sống trong bối cảnh diễn biến phức tạp của dịch bệnh và nạn tin giả tràn lan gây hoang mang cho người dùng.

Bản đồ nCoV tại Việt Nam do Chatbot cung cấp

Để tương tác với chatbot này, người sử dụng Zalo cần nhập “Phòng chống virus Corona” trên ô tìm kiếm của Zalo hoặc truy cập vào đường dẫn https://zalo.me/ncov2019 và nhấn nút “Quan tâm” OA cùng tên. Sau đó, nhấn vào các thanh công cụ của OA để lấy các thông tin theo nhu cầu.

Chatbot của Zalo sẽ trả về các kết quả tương ứng như Tình hình dịch bệnh tại địa phương sinh sống hoặc bất cứ tỉnh thành nào trên cả nước; Danh sách bệnh viện tiếp nhận bệnh của 63 tỉnh thành; Thống kê tình hình dịch bệnh của Việt Nam, thế giới; Tìm hiểu về virut từ các nguồn chuyên môn và Cách phòng tránh theo khuyến cáo của Bộ Y tế Việt Nam và Tổ chức Y tế Thế giới (WHO); Theo dõi những tin tức chính thống về tình hình dịch bệnh.

Tra cứu theo địa phương giúp người dân có thêm thông tin về tình hình dịch bệnh và khả năng lây nhiễm tại nơi mình sinh sống

Phòng chống và ngăn chặn virus 2019-nCoV đang trở thành mối ưu tiên hàng đầu của thế giới cũng như Việt Nam. Nếu người dân được trang bị đầy đủ kiến thức, thông tin để ngăn ngừa hoặc xử lý đúng cách trong trường hợp nhiễm bệnh sẽ là yếu tố quan trọng để hạn chế qui mô phát tán virus, phát hiện và chữa trị kịp thời các ca dương tính. Bên cạnh đó, nạn tin giả về dịch bệnh đang tràn lan gây hoang mang cho người dân. Các nguồn tin chính thống, kịp thời được cung cấp “tận tay” người dân vô cùng quan trọng. Chatbot do Zalo phát triển sẽ là một trong những công cụ hữu ích trong cuộc chiến chóng dịch bệnh nCoV này.

Danh sách các bệnh viện tiếp nhận bệnh cũng được chia theo địa phương giúp người dân dễ tương tác

Trong 2 tuần qua, Zalo cũng đã hỗ trợ Bộ Y tế và chính quyền nhiều địa phương trong việc khuyến cáo các biện pháp an toàn đến người dân qua ứng dụng điện thoại. Thông tin được truyền tải nhanh chóng đến những người sử dụng Zalo trên toàn Việt Nam.

MEDIAONLINE

+ Ảnh do Zalo cung cấp