VinaPhone diễn tập chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số
Nhà mạng di động VinaPhone vừa tổ chức diễn tập chuyển đổi thành công mã mạng 11 số về 10 số. Đây được coi là bước “đệm” để chuẩn bị tốt nhất cho đợt chuyển đổi chính thức các thuê bao 11 số thành 10 số theo quyết định của Bộ Thông tin & Truyền thông sẽ diễn ra từ ngày 15-9-2018. Trong thông cáo báo chí gửi ngày 21-8-2018, VinaPhone cho biết sau thời gian chuyển đổi theo quy định, các thuê bao có thể gọi điện, nhắn tin thông suốt trên các đầu số mới.
Theo kế hoạch đã được Bộ TT&TT phê duyệt, việc chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số của các nhà mạng di động sẽ bắt đầu từ 0g ngày 15-9-2018 với ba giai đoạn và hoàn tất sau ngày 30-6-2019. Trong đó, VinaPhone có 15 triệu thuê bao 11 số sẽ chuyển sang 10 số đầu “Đại phát” – 08x.
Diễn tập chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số của VinaPhone.
Đêm 17-8-2018, VinaPhone đã thực hiện diễn tập chuyển đổi mã mạng thành công 1 triệu thuê bao 11 số chưa phát hành để thử nghiệm chuyển sang 10 số với đầu số 08X.
Đại diện VinaPhone chia sẻ: “Nhằm giảm thiếu tối đa sự ảnh hưởng đến các hệ thống cung cấp dịch vụ, VinaPhone đã lựa chọn thời điểm diễn tập vào nửa đêm trên những dải số chưa phát triển thuê bao. Trong đêm 17-8, các nhân viên kỹ thuật đã thức trắng đêm để thực hiện và giám sát quá trình chuyển đổi.”
Bên cạnh việc chuẩn bị về mặt kỹ thuật, VinaPhone cũng đã xây dựng các phương án chăm sóc khách hàng và truyền thông để khách hàng hiểu được sự cần thiết của việc chuyển đổi này.
Để hỗ trợ khách hàng trong thời gian chuyển đổi mã mạng, VinaPhone sẽ cung cấp các công cụ như tự đồng bộ danh bạ, tặng SMS miễn phí để chủ thuê bao thông báo tới bạn bè về số mới. VinaPhone cũng chủ động làm việc với dịch vụ mạng xã hội Zalo, Viber, Facebook, Google … để thông báo về kế hoạch chuyển đổi.
Đồng thời, VinaPhone cũng đã thông báo về kế hoạch chuyển đổi mã mạng của Việt Nam cho các đối tác nước ngoài.
Ngoài việc được chuyển sang đầu số đẹp, các thuê bao VinaPhone còn có thể tận hưởng nhiều chương trình ưu đãi của nhà mạng dành cho đầu số 08x nói riêng và VinaPhone nói chung.
Chẳng hạn như chương trình nhân 6 data cho các gói MAX70, MAX100 và MAX200 với giá không đổi. Thí dụ, gói MAX70 vẫn có giá 70.000đ/tháng nhưng được nâng dung lượng data từ 600MB lên đến 3,8GB/tháng. Với ưu đãi này, các gói MAX của VinaPhone đang là gói 3G/4G hấp dẫn nhất trên thị trường cả về dung lượng và giá thành. Đặc biệt, với chương trình “Mua 5 tặng 1”, khách hàng đóng cước 5 tháng gói MAX sẽ được sử dụng thêm một tháng miễn phí.
Dự kiến, VinaPhone sẽ đưa ra chương trình “Cặp đôi” 09-08. Theo đó, các thuê bao đầu số 091 có thể đăng ký SIM cặp đôi 08 với 7 số cuối giống nhau, kèm theo gói ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho cặp đôi.
Bên cạnh các gói cước và chính sách ưu đãi hấp dẫn, các thuê bao VinaPhone còn có thể tham gia chương trình thành viên tích điểm VinaPhone Plus. Số điểm tích lũy này không chỉ được dùng để đổi các ưu đãi của riêng VinaPhone mà còn được tham gia cộng đồng Vpoint, tức là có thể sử dụng điểm này như tiền mặt để thanh toán hóa đơn tại hơn 2.000 điểm dịch vụ, cửa hàng ăn uống, mua sắm, làm đẹp,…
MEDIAONLINE
+ Ảnh do VinaPhone cung cấp.
